NB KUB • CUSTOMER CARE

เงื่อนไขการสั่งซื้อและจัดส่ง

โปรดอ่านก่อนยืนยันการสั่งซื้อและใช้บริการนำเข้าสินค้าจากสหราชอาณาจักร

กลับหน้าร้าน

กำลังโหลดนโยบาย…

เงื่อนไขการให้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด 25 กรกฎาคม 2569

1. การติดตามพัสดุและความรับผิดชอบ

หากสถานะพัสดุขึ้น “Delivered” แต่ยังไม่ได้รับรูปภายใน 3 วัน กรุณาแจ้ง NB KUB พร้อมหลักฐานการจัดส่ง

บริการมาตรฐานถ่ายรูป 1 รูปต่อ 1 กล่อง หากต้องการรูปเพิ่มเติมต้องแจ้งก่อนพัสดุเข้าคลังอย่างน้อย 1 วัน

คลังไม่มีหน้าที่ตรวจสอบของแท้หรือของปลอม และไม่รับผิดชอบความเสียหายที่ไม่สามารถมองเห็นได้จากภายนอก

กรณีสูญหายหรือเสียหายจากความผิดของผู้ให้บริการ ต้องแจ้งและส่งหลักฐานภายในเวลาที่กำหนด การชดเชยไม่เกินมูลค่าสินค้าจริงและสูงสุด 3,000 บาทต่อพัสดุ

2. การเคลม ส่งคืน หรือส่งต่อภายใน UK

หากพบว่าสินค้าไม่ครบ ผิดรายการ หรือเสียหาย และต้องการแยกสินค้าเพื่อติดต่อร้านค้า ต้องแจ้ง NB KUB ภายใน 12 ชั่วโมงหลังได้รับรูปสินค้า

หากแจ้งล่าช้า พัสดุอาจถูกแพ็กเพื่อส่งออกและไม่สามารถนำกลับมาเคลมกับร้านค้าได้

ค่าบริการส่งต่อหรือส่งคืนขั้นต่ำ 300 บาทต่อพัสดุ และคิดค่าขนส่งใน UK ตามจริง หากมี Free Return Label กรุณาส่งเอกสารให้ก่อนดำเนินการ

ค่าบริการรีแพ็กเมื่อจำเป็น 200 บาทต่อกิโลกรัม เมื่อพัสดุออกจากคลังและบริษัทขนส่งรับแล้ว ความรับผิดชอบเป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัทขนส่งและผู้รับปลายทาง ควรเลือกบริการที่มี Tracking

3. การรวบรวมสินค้าและตัดรอบจัดส่ง

คลังปิดรับพัสดุทุกวันอาทิตย์ พัสดุที่มาถึงหลังวันตัดรอบจะถูกจัดส่งในรอบถัดไป

หากต้องการรวบรวมสินค้า ต้องแจ้งภายในวันอาทิตย์ก่อนเริ่มรีแพ็ก หากไม่แจ้งจะถือว่ายินยอมให้ตัดรอบส่งอัตโนมัติ

รวบรวมสินค้าได้สูงสุด 2 เดือน โดยฝากฟรีที่คลัง UK 1 เดือนนับจากพัสดุชิ้นแรกมาถึง เมื่อครบกำหนดสินค้าจะถูกส่งออก

เมื่อถึงคลังไทย ฝากฟรีเพิ่ม 1 เดือน หลังจากนั้นคิดค่าจัดเก็บเดือนละ 300 บาทต่อกิโลกรัม สูงสุด 6 เดือน หากไม่ชำระหรือไม่ติดต่อภายในกำหนด อาจถือว่าปฏิเสธรับพัสดุ

ราคาและค่าขนส่ง UK → ไทย

ราคาสินค้าที่แสดงยังไม่รวมค่าขนส่ง UK → ไทย ค่าขนส่งเรียกเก็บภายหลังตามน้ำหนักจริงหรือน้ำหนักปริมาตร รวมถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นตามเงื่อนไขข้างต้น

ระยะเวลาจัดส่งเป็นประมาณการและอาจเปลี่ยนแปลงจากผู้ขาย รอบขนส่ง ศุลกากร สภาพอากาศ และบริษัทขนส่ง

NB KUB เป็นตัวแทนรับสั่งซื้อและนำเข้า ไม่ใช่ผู้ผลิตหรือผู้ขายต้นทาง ลูกค้าควรตรวจรูป รายละเอียด สภาพ และความเสี่ยงก่อนตัดสินใจ

เปิดเครื่องคำนวณค่าขนส่ง UK → ไทย