เงื่อนไขการให้บริการ
ปรับปรุงล่าสุด 25 กรกฎาคม 25691. การติดตามพัสดุและความรับผิดชอบ
หากสถานะพัสดุขึ้น “Delivered” แต่ยังไม่ได้รับรูปภายใน 3 วัน กรุณาแจ้ง NB KUB พร้อมหลักฐานการจัดส่ง
บริการมาตรฐานถ่ายรูป 1 รูปต่อ 1 กล่อง หากต้องการรูปเพิ่มเติมต้องแจ้งก่อนพัสดุเข้าคลังอย่างน้อย 1 วัน
คลังไม่มีหน้าที่ตรวจสอบของแท้หรือของปลอม และไม่รับผิดชอบความเสียหายที่ไม่สามารถมองเห็นได้จากภายนอก
กรณีสูญหายหรือเสียหายจากความผิดของผู้ให้บริการ ต้องแจ้งและส่งหลักฐานภายในเวลาที่กำหนด การชดเชยไม่เกินมูลค่าสินค้าจริงและสูงสุด 3,000 บาทต่อพัสดุ
2. การเคลม ส่งคืน หรือส่งต่อภายใน UK
หากพบว่าสินค้าไม่ครบ ผิดรายการ หรือเสียหาย และต้องการแยกสินค้าเพื่อติดต่อร้านค้า ต้องแจ้ง NB KUB ภายใน 12 ชั่วโมงหลังได้รับรูปสินค้า
หากแจ้งล่าช้า พัสดุอาจถูกแพ็กเพื่อส่งออกและไม่สามารถนำกลับมาเคลมกับร้านค้าได้
ค่าบริการส่งต่อหรือส่งคืนขั้นต่ำ 300 บาทต่อพัสดุ และคิดค่าขนส่งใน UK ตามจริง หากมี Free Return Label กรุณาส่งเอกสารให้ก่อนดำเนินการ
ค่าบริการรีแพ็กเมื่อจำเป็น 200 บาทต่อกิโลกรัม เมื่อพัสดุออกจากคลังและบริษัทขนส่งรับแล้ว ความรับผิดชอบเป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัทขนส่งและผู้รับปลายทาง ควรเลือกบริการที่มี Tracking
3. การรวบรวมสินค้าและตัดรอบจัดส่ง
คลังปิดรับพัสดุทุกวันอาทิตย์ พัสดุที่มาถึงหลังวันตัดรอบจะถูกจัดส่งในรอบถัดไป
หากต้องการรวบรวมสินค้า ต้องแจ้งภายในวันอาทิตย์ก่อนเริ่มรีแพ็ก หากไม่แจ้งจะถือว่ายินยอมให้ตัดรอบส่งอัตโนมัติ
รวบรวมสินค้าได้สูงสุด 2 เดือน โดยฝากฟรีที่คลัง UK 1 เดือนนับจากพัสดุชิ้นแรกมาถึง เมื่อครบกำหนดสินค้าจะถูกส่งออก
เมื่อถึงคลังไทย ฝากฟรีเพิ่ม 1 เดือน หลังจากนั้นคิดค่าจัดเก็บเดือนละ 300 บาทต่อกิโลกรัม สูงสุด 6 เดือน หากไม่ชำระหรือไม่ติดต่อภายในกำหนด อาจถือว่าปฏิเสธรับพัสดุ